作者:admin 日期:2024-11-16 19:53:48 浏览:50 分类:生活
先将自己的导游词背的滚瓜烂熟 如果你是个刚刚考了导游证的小鲜肉,而且过段时间就要出门带团了。这个时候你内心一定非常焦虑。
语言交流是导游的基本功,是导游与游客之间沟通的桥梁。导游在讲解时要吐字清晰、咬字准确,以防游客听不清、听不懂,而乱了秩序。
你应该做好以下几点: 如何引导游客购物:外出旅游,在食、住、行、游、购、娱的消费结构中,购物占了一定的比例。游客多多少少都有购物的需求,关键是看你如何引导,让游客购得舒心、钱花得甘心。
就一般而言,导游员语言的表达应力求做到:达意、流畅、得体、生动和灵活。这是导游讲解最基本也是最起码的要求。 (1)达意。语言的达意是要求导游员所传递的资讯不仅应准确,而且还要易被游客理解。
考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。
开好这门课程,是旅游业提供优质服务的需要,不仅对学生树立牢固的服务意识有积极的意义,同时对提高学生的气质修养也有重要的作用。
《旅游概论》《旅游经济学基础》《管理学基础》《旅游地理》《旅游资源与开发》《旅游服务礼仪》《导游基础知识》《导游执业规范》《旅游营销》《旅游公共关系》等。
专业课程 《旅游概论》、《旅游经济学基础》、《管理学基础》、《旅游地理》、《旅游资源与开发》、《旅游服务礼仪》、《导游基础知识》、《导游执业规范》、《旅游营销》等。
导游应具备以下知识:导游业务。主要是掌握导游在旅游业中的地位、作用、要求、导游规程、导游技巧、应急处理办法等知识。旅游政策法规。主要掌握我国旅游业的基本政策、法规、条例等。中外旅游史。
史地文化知识包括历史、地理、宗教、民族、民俗风情、风物特产、文学艺术、古建筑、园林等多方面的知识。这些知识是导游讲解的素材,是导游服务的原料,是导游人员的看家本领。
导游需要大专以上文凭,因为需要具备丰富的旅游知识,包括历史、文化、地理、艺术等方面的知识,以便为游客提供详细的解说。沟通组织能力 导游需要具备良好的沟通组织能力,能够与游客进行有效的交流,并解决游客的问题。